2015年4月7日下午赵山社区卫生服务站开展了“提升以健康为导向的服务理念演讲会”，演讲会由韩松副站长主持，最后由唐鹏站长做总结，演讲会上各科室医务人员从实际出发，结合临床工作阐述“有时治愈、常常帮助、经常安慰—患者需要的是什么”的体会，从不同的角度讲述了“我们应该如何对待不同的患者，不同的需求”，通过在这次演讲使社区站的工作人员对“医患关系”“服务理念”都有了深层的理解。

医疗服务理念是医院和医务人员怎样为患者提供服务的价值观，随着生物—心理—社会医学模式的逐步建立，社会大众对医学要求的重点已从治病转变为防病；从不生病到关注健康；从以疾病为中心到以病人为中心，随着国家对基层医疗温升工作改革任务的推进，患者对医务工作者工作提出了更高的要求，怎样当好患者的健康守护者，怎样做好健康第一道防线是摆在我们面前的一道难题，我们医务工作者应当以“病人满意”为前提，提高医疗技术水平、提升服务理念、建立良好的医患关系，我们工作的目标和方向可以总结为：居民活到九十九，健康快乐跟你走；看病开药笑脸迎，医患矛盾哪里有！