社区卫生大家谈
丰台区:右安门社区卫生服务中心“和谐医患,真诚奉献”
每年进入冬季后,都是中医科愈加繁忙的日子,前来看病拿药的病人往往排起了长队,天干物燥,人多的时候等待的时间长,往往会引起病人的不佳情绪,例如焦虑,急躁等。对于大夫,亦是如此,往往不仅要眼观六路耳听八方,还要安抚病人,维持秩序。如何在纷乱的诊疗环境中,忙而有序,为病人更好的提供诊疗服务,是中医科每一名大夫必须要面对的课题!
右安门社区卫生服务中心中医科的田建昆大夫,在此方面做的就非常好!他仅仅在11月里就收到了患者及家属的两封表扬信!其中一封表扬信还是许多为患者“联名上书”的赞许!刘大妈在表扬信中说:“田大夫是一位非常好的医生,他对待工作态度端正,业务意识极强,主动,热情,善于和患者沟通病情。田大夫的工作非常忙,有时连午饭都吃不上,晚上下班很晚,我们看在眼里,疼在心上……他是一位有爱心,有热心的好大夫,我们每次见到他的微笑,心里都暖暖的。”另一位患者也在表扬信里提到:“他精湛的医术,他对老人的那份尊重,他的亲和力,都给我留下了美好的记忆,我们的医患关系非常融洽!”
中医科为能有这样的好大夫感到骄傲,我们每一名中医大夫,都要向田建昆大夫学习,学习他的亲和力,学习他的沟通技巧,在未来的日子里为更好的做好医疗服务而奋斗!