2016年8月的一天，右安门社区卫生服务中心收到了患者李国英家属送来的一封表扬信，信的内容如下：

尊敬的右安门社区医院领导：

我是贵院患者李国英的家属，在此代表李国英本人及全体家属向贵院医生：王云娥大夫表达深深的感谢！

2016年6月的一天，我母亲突发高血压伴肢端麻木前来贵院就诊，这时已是夜晚20：00左右，王云娥大夫为我母亲细心照看并测量血压，给予了我母亲正确的处理，缓解了母亲当时头晕、手麻的症状。最让我感动的是：第二天我母亲前来输液再次碰见了王大夫，（当时母亲并未挂号看病），王大夫主动上前问候母亲现状，并亲切的进行了一系列健康指导，母亲提出请王大夫吃饭或送一些礼物，可是都被一一拒绝了。

作为儿女，我们为母亲病时不能在身边照顾而感到愧疚，可是当我们得知母亲得到贵院及王云娥大夫如此照顾，我们深感谢意！祝愿王云娥大夫好人一生平安，贵院越来越好！

                                                                          患者李国英及家属

敬上

收到感谢信后，王云娥医生表示：非常感谢患者及其家属对我的认可，其实我所做的都是每一个医务工作者都会去做的事情。看到患者能够在我们的帮助下减轻病痛、身体康复，就是最开心的事了。工作中，多说一句、多做一点儿，用我的医学知识努力地为患者服务，这就是我的初衷，也是我为之努力一生的信念。