社区卫生大家谈
石景山区:微笑服务获好评
2019年3月20日,北京市石景山区八宝山社区卫生服务中心办公室,走进一位大爷,双手捧着一个红色信封,激动的说:“我是来送感谢信的,现在各个单位都拒收红包钱物,我也不敢随便送礼物,为了表达我对贵单位王玉大夫的感谢,我亲笔写了封感谢信,我上学少但写的都是我真心话,现在社区服务是真的越来越好了。”
信中写道:“我是在咱们社区就医的一名患者,在我就医治病期间,中医科王玉大夫特别好,对人热情诊治精细,能与患者沟通,不摆架子,平易近人,给人温暖的感觉。他曾讲“药不在多治好病就行。”他言语简短但体现了治病救人的准则。医患之间是一种信任,一种责任,没有矛盾,只有爱与真诚。不知我说的对不对,但我觉得王大夫做的很好,我表示感谢!”
朴实的言语表达了患者对医生的认可,是对社区服务的肯定和理解,大病到医院小病去社区俨然已是现在居民的一种生活习惯,社区卫生服务也越来越多的被辖区百姓认可,医改以后社区卫生服务得到了国家和政府的大力扶植,一些原先不能做的检查和不能开药品,也都逐渐的普及到了社区中心,让居民充分的体会到了方便、实惠、顺畅。对此八宝山社区卫生服务中心,一直在逐步提升自己的医疗水平的同时也在努力提升服务水平。在聘请首都医科大学附属北京儿童医院、北京首钢医院、北京康复中心医院等多名三甲医院主任医师到中心多点执业的同时,正逐步规划就诊流程,改善医疗环境提升医疗服务,极大的方便辖区居民,让居民可以足不出户地就诊到三甲医院的名医师,更是受到了辖区居民的广泛称赞。