2019年3月6日上午，患者燕女士手持锦旗来到海特花园社区卫生服务站，将手中的锦旗交到理疗科王平大夫的手上，感谢理疗科王大夫治好了自己多年的腰椎间盘突出病。

燕女士在2017年被诊断腰椎间盘突出，当时行走都十分困难，走访多家医院，医生均建议她进行手术治疗，她本人非常排斥手术，后来就只能平躺休息，日常生活也渐渐需要别人的帮助才能完成，严重影响了她的生活质量。燕女士抱着试试的想法来到海特花园社区卫生服务站理疗科，将自己的情况告诉了王平大夫，希望能采取保守治疗的方法解决她现在的困苦。王大夫听了燕女士痛苦地诉说着自己的病情，表示很同情，并设身处地为病人考虑，并试着用针灸为她治疗。
王大夫运用针刺、理疗等多种方法为燕女士进行保守治疗，起初每次都是由家里人搀扶而来，每周3次治疗，渐渐的一年的时间过去了，燕女士现在每天可以自己从家中走到海特社区卫生站找王大夫治疗，日常生活都能自理了，自己感到很开心，燕女士表示自己还会继续坚持找王大夫做治疗，也相信自己会越来越好。王大夫说，这都是我做医生的本分，都是我应该干的，其实也没做什么。朴实无华的语言，却道出了我们站里医务工作者的工作状态，他们都是在最平凡的工作岗位默默奉献着，做出了不平凡的成绩。

自医改政策实施以来，我站的患者明显增多，但是因为服务态度投诉的少之又少，站里职工都秉承着“医者父母心”的仁爱仁心对待每一位患者，守护辖区居民健康是我们最大的心愿。