社区卫生大家谈
能住在患者心里真是美好
上周,青龙桥社区卫生服务中心全科的吉白云医生到中心下属的西苑社区卫生服务站替了三天班。仅短短的三天时间,让她感受到这个小小的卫生站是如此受居民喜爱。
那要从1月26日一早发生的一件事说起,上午7:50西苑社区卫生服务站站门刚开,就迎来了三位老人,替班的吉白云医生已做好接诊的准备,然而经过交谈,得知这三位老人严寒天里不是来看病,而是专程为他们心仪的卫生站投来投票的。看到李静护士与几位老人亲切的交谈,暖心的问候,手把手的告诉他们怎么参与投票,而老人们坚定的支持,吉大夫被他们间那种纯朴而真挚的医患情深深感动,感觉能住在患者心里真是美好!
说起投票,还要提到青龙桥社区卫生服务中心充分发挥公众微信号功能于1月17日启动的首届“群众满意的科室 居民喜爱的医者”网络评选活动。12天里得到了广大居民、患者以及家属的支持,共有18767人加关注并参与了投票,不少患者为了支持自己心仪的科室和医生纷纷动员周边人参与,有的居民守夜只为了投最后一票。西苑站就是其中的一个参评科室。
西苑卫生服务站位于青龙桥街道骚子营二区67号,虽说在一个不起眼的胡同里,但方圆几里的居民大部分在站里建立了健康档案和签订了家庭医生签约服务,附近骚子营,大有庄,燕北园的居民有什么不舒服的都在这里治疗,拿药,碰到天气不好,老人出不了门的,陈虹站长和李静护士都会送医上门,送药上门。遇到患者所需药品不全时,她们会进行药品采补登记,及时与中心药剂科进行订购。为了方便居民们问诊,陈虹站长建立了“西苑暖心医患群”,寻医问药十分方便。站里的讲课通知、工作告知、流感防控知识、慢病管理知识等都发布到群里,得到居民们的称赞。
94岁的离休干部张大爷是书法爱好者,每年早早就会给西苑站送来新年的春联,今年站里大力宣传家医签约,老人了解站的相关工作后,便送来了西苑站的特约春联。当前,家医签约在居民中已由陌生变得熟悉,签约时候大家或拿着身份证,或拿着户口本,有的是自己签约,有的是给家庭签约,他们渴望跟医生朋友学习健康知识,渴望为自己的家庭规划出一份健康计划。居民们说,“有你们在身边,我们很踏实!”
多年的相处,他们之间渐渐地从医与患升华到朋与友,更有的老人把她们看做是自己的孩子,冬至时节端来饺子,腊八端来热腾腾的腊八粥,就连家里腌制了咸菜也要给他们拿过来尝尝。她们说,那种被认同的喜悦,被惦记的喜悦无以言表,唯有努力做好医疗服务,护佑他们一方安康!