9月10日下午，中国农业大学社区服务中心在东区会议室召开教育实践活动听取意见学生、离退休代表座谈会，就医院目前的情况，以及今后的发展等大家关心的问题，与学生、离退休老同志代表进行了面对面的深入交流，广泛交换了意见和建议。中心主任彭加和出席并主持了会议，直属党支部委员参加了座谈。

座谈首先由彭加和简要介绍了医院的现况，从医院的层次、人员配置及医疗设施等几方面让大家对医院有了进一步了解。彭加和鼓励在座的学生代表和离退休同志代表多给医院提出宝贵意见，这样才能使医院更好地为广大群众服务。

座谈会上，与会的同学们围绕公费医疗转诊报销制度，全科医生对专科疾病转诊尺度，接触有毒有害物质的研究生能否增加在学期间体检，医院房间太小，楼道狭窄，改善服务态度等许多同学们共同关心的方面提出了自己的意见和建议。同学们积极发言，不仅表达了自己的心声，也将同学们在医院就诊过程中不了解的问题和建议带到了座谈会上。彭加和和直属党支部的委员们认真听取、记录了同学们提出的问题。彭加和表示，医院将进一步加大就诊、转诊、报销流程的宣传力度，除继续在医院网站公告，学生手册上宣传外，还将制作宣传展示板，放置在医院及周围显着位置，方便大家就医。此外，将深化医护人员继续教育，提升全科医师的业务水平，加强医德医风教育，完善服务理念，改进服务态度。对于需要与科室负责人沟通解决的问题，彭加和院长也做了仔细的记录，表示座谈会后及时与相关人员调研、协调，最大限度地为大家打开方便之门。

    在与离退休老同志代表的座谈中，彭加和表示，“在座的各位老领导、老同志的都是见证了医院几十年的发展，对医院有着深厚的感情，你们中肯的意见和建议对我们今后的工作和医院将来的发展有着重要的作用”。离退休老同志多将问题提到细节之处，针对校医院药品配备不全，离退休通知看病是否可以给予照顾，开通绿色通道，缩短等候时间，对重症患者多加关爱，医院就医条件差应扩大规模等诸多问题与彭加和院长进行了交流。彭加和对老同志提出的意见和建议表示感谢并十分重视，他表示医院一直在不断努力完善之中，尽最大限度和能力地为大家提供医疗保障和医疗救治，在听取大家意见之后，一定会尽快落实到位，尽力为大家解决实际问题，把好事办好、实事办实。离退休同志代表也纷纷表示希望定期开展意见和建议交流会，保持这样一个良好的交流互动平台。

                       中国农业大学东区社区卫生服务中心