社区卫生大家谈
丰台区: 签约服务新尝试
着家庭医生签约服务工作的开展,家庭医生接诊的患者逐步趋于固定,为了发挥家庭医生的作用,将工作做实做细,转变居民“自我诊断”、“点名用药”、“采用同伴成功经验”的就诊误区,长辛店社区卫生服务中心珠光御景嘉园社区站邸荣丽家庭医生团队于2019年4月11日15:00举行了互换角色,澄清几大健康误区活动,以便更好的发挥家庭医生在居民健康管理方面的作用。邸荣丽医生首先介绍了活动方式,邀请居民穿上白大褂,为“医生”发放“诊疗资料”,接诊四位“老专家”居民深切体会“自我诊断”、“点名用药”、“采用同伴成功经验”患者的就诊过程与诊疗服务需求。邸医生对现场模拟的就诊情况进行了讲解,分析不同病情的处置方案,再与“老专家”的说法进行比照。如此形象的对比,居民看着、听着频频点头,对于“自我诊断”、“点名用药”、“采用同伴成功经验”的就诊形为有了更为深刻的认识。看似很有道理的“点明”就医,其实早已使自己深受其害。
同是“高血压”,同是“糖尿病”但由于个体差异和疾病的分型不同相应的治疗方案和用药剂量也会不同适合别人的不一定适合自己,对于疾病的治疗,还是要听自己签约医生的。
建立家庭医生与居民信任的服务关系,让居民享受到更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务是提高家庭医生服务质量的基础。在今后的工作中社区站将继续认真总结患者就诊的小细节,让服务对象了解诊疗过程,变被动服务模式变为共同参与模式,为签约居民的健康提供更为人性化的管理。