“来，宝宝，伸手，让阿姨看看你的小手白不白，干净不干净。”“阿姨不给你打针，就帮你捉只小虫虫。”“宝贝，别怕，叔叔轻轻的，你乖乖的。” 在每个预防接种日，我们检验科的医务工作者都会不停重复着这些温声细语，安抚这些来做血常规检查的宝宝们。

因为服务对象的特殊，我越来越意识到细心、耐心、责任心，才能换来居民的安心和放心。还记得在我刚入职没多久的时候，由于采血技术还不够纯熟，而婴儿的指端面积很小、较难掌控，出血量很少，而且有些孩子哭闹很剧烈，所以偶尔会出现给同一个孩子采两次指血的情况。我至今记得，在一个异常忙碌的礼拜二，由于天气冷，宝宝的手指有点凉，在刺破孩子的手指后出血量仍然很少，我不断在宝宝的手指周围加压，加速血液流出，但依然没有什么效果。宝宝哇哇大哭，当时我目测了一下采出的血量，确定不够完成一次血常规检查。为了保证结果准确，我只能充满歉意地向家长提出二次采血的请求。而此时宝宝的妈妈抬起头，很温柔的眼光看着我说，“没事，医生，我相信你。”当时我就被这位妈妈的理解感动了，在她的配合下，顺利完成了血常规。

后来我才明白，如果当时的我能多安抚一下宝宝，为宝宝捂捂小手，让血液循环顺畅，也许结局就完全不一样了吧。人与人之间都需要将心比心，家长们理解相信我们医务人员，我们能做的就是提高技术，给予这些特殊的服务对象们更多专业服务和耐心态度。我庆幸自己能够用一只小小的采血针，连接了各位宝宝家长的心。