丰台区:家医签约服务感触多
我是王佐镇社区卫生服务中心健康管理科的一名普通职工,2019年2月起,中心开始2019年辖区65岁及以上老年人免费体检工作。4月26日上午8点,候诊椅上两位大妈幽默的对话吸引了我。“秀娟,体检结果拿了吗?”“刚拿了,老姐姐,你看我这血压还是高,最近我们家老头子让我换了一种降压药,真不行,我还是得找签约医生李大夫给我看看。”
今年的老年人健康体检工作,我是第一次接触,我注意到,年纪较大的老人,虽然没有读过多少书,却都能准确说出自己的家庭医生是谁,自己服用药品的药名。从老人的对话中看到,家庭医生服务模式已经深入居民心中。签约之后,医生能够了解居民的病情,了解居民的家庭情况,建立了稳定的服务关系。医生和居民成为了熟悉的朋友,不仅可以给居民本人提供综合性、连续性的健康服务,还可以为家人提供健康用药、合理膳食、科学运动等指导服务。加上定期签约回访,居民看病取药方便了,医患距离也就拉近了,服务好了,人心也就更近了。
家庭医生签约服务可以为居民提供全面、优质的诊疗服务。从老人们的笑谈中,我深深感受到了家庭医生与辖区居民之间的信任关系。医患沟通的过程,我看到了医患固定的内涵,每一次沟通,正是医患间增加了解,增进感情的过程。我想,这就是医患情凝聚的初期状态吧。
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