“喂，是12345市民热线吗？”

2019年4月21日的下午，12345市民服务热线接到一通意外来电，叮叮叮的电话铃声如一颗小石子，由北京市非紧急救助服务中心到延庆区卫健委，激起层层涟漪，对于来电人所反映事件的反馈工作迅速展开，由一通表扬电话引出的故事逐渐浮出水面。

“我从退休后一直没有参与过健康体检，这次我的家庭医生闫大夫给我打这个电话，让我觉得自己还没有被社会遗忘。”家住小营社区的王学然女士款款道来。王学然女士自2019年开始经常于延庆镇社区卫生服务中心就诊，并且和门诊医师闫金奎医生签订了家庭医生服务协议，由于她家庭的特殊情况，闫医生平日就颇多照顾。在结合了王学然女士的基础疾病进行综合评估后，闫医生给予了优先安排参加65岁以上老年人体检。

家庭医生——不只是一个名称，一个头衔，而是一份担当，一份责任。闫医生对患者的认真负责，细致周到，让王女士感到了家庭医生带来的温暖，因此她给12345市民服务热线打去了电话，表达心中的感激之情。

闫金奎医生自2010年参加工作以来，对于每项工作都尽职尽责，见证了社区卫生服务模式的成长。他是一名住院医师，管理过数百住院病人；他是一名门诊医师，帮助过无数患者解除病痛、恢复健康；他是一名家庭医生，带领自己的家医团队服务于签约居民；他是一名健康教育讲师，进社区、进乡村宣讲健康知识，开展健康咨询；他是一名信息技术安全员，修电脑、修打印机、机房服务器维护等，每一个身份都认真对待，没有一丝马虎。

延庆镇社区卫生服务中心的闫金奎医师只是基层医务工作者中普普通通的一份子，从业九年，服务基层九年，查房、看诊、体检、下乡讲课、入户随访、网络维护就是闫医生的日常工作。作为一名普通的基层医务工作者，闫医生从未忘记自己的初心，一直默默践行，默默付出，使自己成为称职的辖区居民“健康守门人”。

家庭医生签约服务是联系医生和患者的纽带，是医生和患者之间沟通的桥梁，在以贯彻习近平同志领导的新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神前提下，我们将继续精益求精，努力提升自身专业技能，服务好百姓，服务于社会。