各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：

按照《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》（国卫基层函〔2018〕195号）要求，根据《乡镇卫生院服务能力标准（2018年版）》和《社区卫生服务中心服务能力标准（2018年版）》，我委组织编写了《乡镇卫生院服务能力评价指南（2019年版）》和《社区卫生服务中心服务能力评价指南（2019年版）》。现印发给你们，请参照执行。

各级地方卫生健康行政部门要加强组织领导，建立专家队伍，开展宣传培训，指导乡镇卫生院和社区卫生服务中心按照评价指南要求，开展自评，查找不足，不断提升服务能力，优化服务模式，改善服务质量，保障医疗安全，规范机构管理，努力为城乡居民提供优质、高效的基层医疗卫生服务。

省级卫生健康行政部门要及时将“优质服务基层行”活动开展情况和评价指南应用中存在的问题、有关建议报送我委基层司。

附件：乡镇卫生院服务能力评价指南.pdf

          社区卫生服务中心服务能力评价指南.pdf

                                                                                                                                                                                        国家卫生健康委办公厅

                                                                                                                                                                                             2019年3月19日