组织绩效考核 力促重点工作落实

东城区：10月23-26日，东城区对全区7家社区卫生服务中心进行了2018年度社区卫生服务工作年终绩效考核。

东城区卫生计生委副主任吴礼九、社区科科长石颖以及东城区社管中心领导班子成员亲临现场，强调各考核组要严格按照标准进行考核，促进被考核单位改进工作。同时要求各被考核机构对考核人员提出的问题做好记录，并在今后的工作中整改并完成整改报告。

在各中心主任汇报全年及特色亮点工作时，考核小组成员认真查阅相关资料，并严格按照评分标准进行打分，发现问题当场指出。目前，在被考核机构的积极配合下，考核小组已经顺利完成7家中心的年终绩效考核，各项考核结果正在汇总整理中。区社管中心将根据本次考核结果，针对所发现的问题，分析其原因，提出整改建议，并督促社区卫生服务中心整改，使东城区社区卫生服务工作取得更大进步。

按下一步工作安排，考核小组将对东城区社区卫生服务管理中心所属的32个社区卫生服务站和8个预防保健科开展2018年度年终绩效考核。

石景山区：10月23日-11月2日，石景山区对全区10家社区卫生服务中心和17家独立社区卫生服务站开展了2018年下半年度社区卫生及基本公共卫生服务项目绩效考核。

本次考核由区社管中心、卫生计生委疾控科、家庭发展科、中医科等责任单位领导分别带队。考核组成员包括：区级公共卫生专业部门专家、社区卫生服务管理专家和社管中心专项负责人，同时，聘请了市级专家对健康档案管理、高血压和糖尿病患者健康管理、老年人健康管理、中医药健康管理、家庭医生签约服务、中医药服务等项目进行考核，旨在通过市级专家的检查与指导，加强国家基本公共卫生服务项目和社区卫生重点工作的落实。考核以听取工作汇报、查阅资料、家医团队技能考试、电话回访、问卷调查、抽查核实等形式展开，重点督查上半年绩效考核中发现问题的整改情况。

下一步，各考核的责任单位将汇总考核结果，通过综合服务数量、服务质量、满意度三个维度进行绩效考核经费分配，激励社区卫生服务机构有的放矢地落实整改，不断提升服务能力，为辖区居民提供优质、便捷的社区卫生服务。

朝阳区：11月6日，朝阳区卫生计生委考核组来到区社管中心，对2018年工作进行全面的考核和评估。考核组由区卫生计生委社区科科长张庆诗任组长，成员分别来自政研室、法监科、爱卫科、国资中心和人才中心，社管中心书记带领班子成员和相关业务部门负责人参加迎检。

考核中，考核组采取现场走访、查阅资料、面谈了解、发放意见调查表等方式，对绩效考核加分项、考评例外、业务能力、综合评判四个一级指标，及其涉及的工作质量、工作数量、创新能力、信访投诉、预算执行、审计工作、行政工作、对口支援等近十个二级指标进行了全面、客观的审查。考核组认真查阅资料、工作数据。社管中心迎检人员按照责任分工，对考核组提出的问题认真予以解释，对提出的意见和建议，虚心接受，并表示即刻进行整改完善。

考核结束后，朝阳区社管中心将按照反馈报告，组织班子成员和相关科室负责人细化分析考核结果，并根据汇总的问题清单，制定整改方案，进一步细化工作流程，做到责任到人，确保2019年各项工作取得更大的提升。

丰台区：11月6-13日，丰台区卫生计生委开展2018年第三、四季度国家基本公共卫生服务项目和社区卫生服务绩效考核。

此次考核由区社管中心、区疾控中心、区妇幼保健院、区精防院等公共卫生专业机构及社区机构业务骨干组成考核组，考核指标严格依据国家基本公共卫生服务规范及社区卫生工作标准，制定了详细而重点突出的考核内容，具体分为国家基本公共卫生工作、社区卫生重点工作以及公共卫生重点工作三个部分。同时将国家基本公共卫生服务工作完成情况及社区卫生工作中家庭医生签约服务、家庭保健员培养、社区卫生服务团队诊疗能力、信息宣传、常规数据监测、全科诊疗模式推广应用等列为考核重点。通过现场核查资料、电话核实、调用信息系统数据对比、日常工作开展情况直接核分等形式，对社区卫生服务机构2018年下半年工作情况进行全面核查。考核结束后，考核组将针对考核结果形成绩效考核报告，以便各社区卫生服务机构对考核中存在的问题及时整改。

此次考核，社区卫生服务机构业务骨干作为专家积极参与到考核工作中，增加了各机构学习和经验交流机会，促进各社区卫生服务机构全面梳理社区卫生全年工作情况，总结提升，为2019年社区卫生工作持续推进拓展思路、夯实基础。

昌平区：11月12-16日，由区卫生计生委统一部署，防保科和社管中心牵头，联合区卫生计生委政工科等部门以及邀请市级专家共同组成绩效考核督导组，对全区16家社区卫生服务机构，开展2018年基层卫生绩效及基本公共卫生服务项目的现场考核。

今年，区卫生计生委在考核前期召开协调布置会，根据市级考核指标，结合本区实际，重新梳理区级考核体系，从机构管理、服务能力、模式、体系建设、月考核、社会评价等维度，将基本公共卫生项目、家庭医生签约服务专项考核作为重点，对社区进行综合考核。此外，区社管中心改变老年人健康管理、健康档案管理、慢病管理四项基本公卫项目的考核方式，由社区卫生服务机构报送材料到统一地点、市级专家进行复核的形式进行，提高了考核效率与质量。考核组遵循公平、公正、公开的原则，采取听汇报、座谈、现场查看、查阅资料等方式进行全面考核，并对机构存在问题现场进行反馈与指导。

下一步，区社管中心将对考核结果进行汇总、反馈，及时将结果进行应用，激励社区卫生服务机构落实整改，不断提升服务能力，为辖区居民提供优质、便捷的社区卫生服务。

通州区：11月12-16日，区社管中心对全区18所社区卫生服务中心2018年度社区卫生服务工作进行年终绩效考核。2018年度通州区社区卫生工作绩效考核指标设置16+1项内容，16项为常规工作考核项目，1项为创新获奖加分项目，满分为103分;考核方法为日常考核与年终考核相结合，日常考核约占三分之二分值，年终考核约占三分之一分值;考核内容主要围绕健康档案管理和使用、慢病患者健康管理、老年人健康管理、家庭医生签约服务、家庭保健员培养、常规监测、宣传信息等社区重点工作展开。

此次考核工作有以下几个特点：一是重点工作日常考。目前，通州区社区卫生管理工作为“4+1”考核模式，即每年开展4次季度考核和1次年终考核。健康档案、慢病管理及家庭医生签约服务等社区重点工作为季度考核的重点内容，通过考核力度的不断加大，社区重点工作的数量和质量均有了显着提高。二是日常管理不松懈。今年初区社管中心建立了社区卫生工作数据月反馈机制，通过对社区机构诊疗情况、家庭医生签约服务情况、门诊患者档案使用和健康自测等重点数据的统计分析，掌握了社区机构重点工作的开展情况，有利于查找问题和分析原因，同时制定下一步工作举措。三是整改落实要到位。社区机构对季度及年度考核反馈问题的整改落实情况同样是此次考核的重点，通过社区机构对既往工作存在问题的整改落实，建立起“找问题、建举措、抓整改”的工作机制，有效地提高了通州区社区卫生工作的整体水平。

■(东城区、石景山区、朝阳区、丰台区、昌平区、通州区社管中心)