密云区：补齐短板 持续改进

2017年市级社区卫生绩效考核中，密云区家庭医生签约服务工作存在居民知晓率不高、服务质量不高和服务不到位等短板问题。为落实市卫生计生委相关工作要求，补齐短板，6月5日，区社管中心邀请怀柔区桥梓镇社区卫生服务中心主任张林静，对签约服务工作进行交流。19家社区卫生服务中心主管主任、负责人和门诊主任共60余人参加。

张林静主任首先介绍了怀柔区桥梓镇社区卫生服务中心基本情况，然后介绍了服务团队建设和服务模式创新情况，接着介绍了完善服务内涵和奖励机制工作经验，最后分享了开展签约服务工作以来取得的主要成效。

区社管中心主任季凤香提出工作要求，一是要加强领导、提高认识，将签约服务工作纳入单位重要工作，常抓不懈。二是要开展形式多样的宣传、签约和服务活动，搭建工作交流互动平台，采取有效措施稳定签约数量、巩固覆盖面，避免签约数量下滑。三是2018年签约服务重点向提质增效转变，做实做细签约服务工作，不断提高居民对签约服务的知晓率、获得感和满意度。四是要以签约服务工作为主线，整合工作，统筹谋划家庭保健员、居民健康档案、慢性病管理和老年人健康管理等工作，整体推进社区卫生服务重点工作开展。

■(密云区社管中心)